Όροι Χρήσης

Ι. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

A. Ο παρών διαδικτυακός τόπος www.thenaturalpharmacy.gr ανήκει στην ιδιοκτησία της εταιρείας με την επωνυμία «ΓΙΑΝΝΟΥΛΑ ΠΕΡΓΑΝΤΑ & ΣΙΑ Ο.Ε.» η οποία εδρεύει στην Νέα Ιωνία Αττικής, [οδός Μεσολογγίου , αρ. 40-42, Τ.Κ.14231] με Α.Φ.Μ. 999969282, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ 121684603000, Δ.Ο.Υ. Νέας Ιωνίας, (εφεξής η «Εταιρεία»), για την έκθεση και διάθεση μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου (εφεξής το «Ηλεκτρονικό Φαρμακείο») των προϊόντων της. Η εν λόγω εταιρεία είναι και ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του thenaturalpharmacy.gr.

Τα στοιχεία επικοινωνίας μας είναι τα ακόλουθα:

• Αρ. τηλεφώνου: 210-27.59.741
• Αρ. fax: 210 – 27.70.135
• E-mail: info@thenaturalpharmacy.gr

Μέσω του διαδικτυακού τόπου www.thenaturalpharmacy.gr η Εταιρεία παρέχει τη δυνατότητα:

1. Πραγματοποίησης ηλεκτρονικών αγορών προϊόντων φαρμακείου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων «ΜΗΣΥΦΑ/OTC», συμπληρωμάτων διατροφής, καλλυντικών, ιατρικών συσκευών, ρητά εξαιρουμένων των συνταγογραφούμενων φαρμάκων καθώς και των φαρμάκων σε εκτέλεση ιατρικών συνταγών (εφεξής τα «Προϊόντα»).
2. Περιήγησης και υποβολής σχολίων/αξιολογήσεων για τα Προϊόντα που διατίθενται μέσω του Ηλεκτρονικού Φαρμακείου www.thenaturalpharmacy.gr, καθώς και για τα σχετικά άρθρα για τα Προϊόντα και τις εταιρείες οι οποίες είναι υπεύθυνες για την έκδοση και τη διατήρηση της σχετικής άδειας εισαγωγής και διάθεσής τους στην ελληνική αγορά (εφεξής, οι «Προμηθεύτριες Εταιρείες» ή «Προμηθευτές»).
3. Συμμετοχής σε διαγωνισμούς και εκδηλώσεις/events μέσω της Εταιρείας.

Προτού προβείτε στην με οιονδήποτε τρόπο χρήση του Ηλεκτρονικού Φαρμακείου, παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά τους όρους που ακολουθούν.

Με την πρόσβαση, περιήγηση, εγγραφή ή/και χρήση του διαδικτυακού τόπου για την ενημέρωση ή/και την αγορά προϊόντων που διατίθενται μέσω του Ηλεκτρονικού Φαρμακείου, δηλώνετε ότι έχετε κατανοήσει πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης και τους αποδέχεστε ανεπιφύλακτα.

Τα δεδομένα των χρηστών χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους οι χρήστες έχουν συναινέσει. Η εταιρεία μας έχει λάβει κάθε αναγκαίο τεχνικό και οργανωτικό μέτρο ώστε τα δεδομένα των χρηστών να είναι ασφαλή και η πρόσβαση σε αυτά να γίνεται σύμφωνα με τον νόμο. Για την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών δεδομένων του δικτυακού τόπου thenaturalpharmacy.gr πατήστε εδώ. Ο επισκέπτης/χρήστης έχει την ευθύνη πρόσβασης στις υπηρεσίες του thenaturalpharmacy.gr και η σχετική πρόσβαση μπορεί να απαιτεί την καταβολή τελών σε τρίτους φορείς (π.χ. παροχείς υπηρεσιών internet, χρέωση χρόνου παραμονής στο internet), οπότε και έχει την αποκλειστική ευθύνη πληρωμής των σχετικών τελών. Επίσης, ο επισκέπτης/χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τον προσωπικό εξοπλισμό του με τα απαραίτητα τεχνολογικά μέσα που του επιτρέπουν την πρόσβαση στις υπηρεσίες του ιστότοπου. Στο thenaturalpharmacy.gr δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ιδιωτικότητα των επισκεπτών μας.

Η χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή όλων των κατωτέρω όρων και προϋποθέσεων (εφεξής «Όροι»), τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να μελετάει προσεκτικά σε κάθε επίσκεψη και χρήση του Ηλεκτρονικού μας Φαρμακείου. Ειδικότερα, επισημαίνουμε ότι η χρήση του Ηλεκτρονικού μας Φαρμακείου προϋποθέτει και συνεπάγεται ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης προχωρήσει στην ολοκλήρωση της παραγγελίας, οπότε και τεκμαίρεται η ρητή ανεπιφύλακτη αποδοχή του καθώς και η δικαιοπρακτική του ικανότητα.

Στις περιπτώσεις που οι εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου πραγματοποιούνται μεταξύ των χρηστών/μελών και του thenaturalpharmacy.gr, το thenaturalpharmacy.gr είναι υποχρεωμένο να συμμορφώνεται προς την απόφαση Ζ1-496/2000 για τις πωλήσεις από απόσταση και τις διατάξεις του Νόμου 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών. Έτσι, το thenaturalpharmacy.gr υποχρεούται να ενημερώνει τους υποψήφιους πελάτες του σχετικά με: α) τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού ή/και των υπηρεσιών που προσφέρει, β) την τιμή, γ) την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς, δ) το φόρο προστιθέμενης αξίας εφόσον δεν περιλαμβάνεται στην τιμή, ε) τον τρόπο πληρωμής, στ) τον τρόπο παράδοσης και εκτέλεσης, ζ) τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής και η) το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ανανεώνουμε τους παρόντες Όρους Χρήσης, αναλαμβάνουμε ωστόσο την υποχρέωση να σας ενημερώνουμε για οποιαδήποτε σχετική αλλαγή ή προσθήκη, μέσω του thenaturalpharmacy.gr.

B. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες και το περιεχόμενο που εμφανίζονται κάθε φορά στον ιστότοπό μας να είναι κατά το δυνατόν ακριβείς, αληθείς και επίκαιρες. Επίσης παρέχει το περιεχόμενο (πχ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις, δεδομένα κλπ.) και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του ιστότοπού μας «ΟΠΩΣ ΑΚΡΙΒΩΣ ΕΧΟΥΝ». Σε καμία περίπτωση η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις νομικής, αστικής ή ποινικής φύσης ούτε για οποιαδήποτε τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική) του χρήστη του ιστότοπού μας.

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του δικτύου, παρόλο που δεν εγγυάται ότι οι λειτουργίες των διακομιστών (servers), στους οποίους φιλοξενείται o ιστότοπός μας, θα είναι αδιάκοπες ή χωρίς κανενός είδους σφάλματα, απαλλαγμένες από ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλα παρόμοια στοιχεία.

Δεδομένης της μορφής του διαδικτύου, η Εταιρεία δεν ευθύνεται, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για οποιαδήποτε μορφή ζημίας υποστεί ο χρήστης των ιστοσελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του ιστότοπού μας. Επίσης δεν εγγυάται ότι κάθε σχετιζόμενος μ’ αυτόν διαδικτυακός τόπος ή οι διακομιστές και εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων κάθε σχετική υπηρεσία τίθεται στη διάθεση του χρήστη δεν περιέχουν «ιούς» ή άλλο κακόβουλο λογισμικό, όπως δεν εγγυάται την ορθότητα, την πληρότητα ή τη διαθεσιμότητα των περιεχομένων, ιστοσελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματα από τη χρήση τους.

Γ. Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου της Εταιρείας αποτελεί, με εξαίρεση δικαιώματα τρίτων, πνευματική ιδιοκτησία μας και προστατεύεται κατά τις διατάξεις της εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας, καθώς και των σχετικών διεθνών συμβάσεων και συνθηκών. Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες του ιστότοπού μας, διατίθενται στους επισκέπτες αυστηρά για προσωπική χρήση. Απαγορεύεται η χρήση ή επανεκπομπή του, σε οποιοδήποτε μέσο, μετά ή άνευ επεξεργασίας, χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του εκδότη. Επίσης, απαγορεύεται η οποιουδήποτε είδους εμπορική εκμετάλλευση από τρίτους. Κατ’εξαίρεση επιτρέπεται η αντιγραφή ή η εκτύπωση στοιχείων μόνο για το σκοπό της μελέτης και ανάλυσής τους αποκλειστικά από τον επισκέπτη του δικτυακού χώρου, υπό την προϋπόθεση ότι τα στοιχεία αυτά δεν θα μεταβληθούν, αλλοιωθούν ή χρησιμοποιηθούν παραπλανητικά από τον επισκέπτη του δικτυακού χώρου.

 

ΙΙ. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ/ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟΥ

Α. ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Οι πληροφορίες που παρέχονται από το thenaturalpharmacy.gr είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή που δύναται να έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. Το thenaturalpharmacy.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με την εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων των προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωσή τους να πραγματοποιείται μέσα σε μία (1) ημέρα από την στιγμή της τροποποίησής τους.

Β.  ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΕΛΟΥΣ

Το thenaturalpharmacy.gr παρέχει στους χρήστες του υπηρεσίες μελών, κατόπιν ολοκλήρωσης της διαδικασίας καταχώρησης των στοιχείων τους. Ο επισκέπτης/χρήστης ολοκληρώνει τη διαδικασία εγγραφής που έχει ορισθεί, δηλώνοντας έναν Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και ένα Όνομα Χρήστη (user name) που ο ίδιος θα επιλέξει.  Οι εν λόγω κωδικοί που θα χρησιμοποιούνται από τον χρήστη, κάθε φορά που αυτός θα τους καταχωρεί, θα του παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά του στοιχεία. Δίνεται η δυνατότητα ο χρήστης να μεταβάλλει τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμεί. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία του είναι ο ίδιος ο χρήστης μέσω των ανωτέρω κωδικών και ως εκ τούτου είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα. Έτσι ο χρήστης–μέλος παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται υπό τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα το λογαριασμό του (user account). Ο χρήστης-μέλος συμφωνεί να ειδοποιεί άμεσα το thenaturalpharmacy.gr για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του και οποιαδήποτε γενόμενη ή πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Επίσης, ο χρήστης-μέλος ευθύνεται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού του και την τυπική έξοδό του από τον λογαριασμό του στο τέλος κάθε χρήσης από κάθε συσκευή (Log out).

Γ. ΕΓΓΡΑΦΗ ΜΕΛΟΥΣ

Εφόσον ο επισκέπτης/χρήστης επιθυμεί να εγγραφεί στις υπηρεσίες του thenaturalpharmacy.gr συμφωνεί: α) να παρέχει αληθείς, ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία που του ζητούνται από το thenaturalpharmacy.gr για πρόσβαση στα περιεχόμενα και τις υπηρεσίες μας, β) να διατηρεί και επιμελώς ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του, ώστε να διατηρούνται αληθή, ακριβή, έγκυρα, ενημερωμένα και πλήρη και γ) να δηλώσει εάν συγκατατίθεται ρητά για τη συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων του βάσει των παρόντων Όρων και Συναλλαγών και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του thenaturalpharmacy.gr, τους οποίους Όρους και Πολιτικές δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως, ρητώς και ανεπιφυλάκτως.

Η εγγραφή του επισκέπτη/χρήστη ως Μέλους στο thenaturalpharmacy.gr είναι επιθυμητή αλλά όχι απαραίτητη προκειμένου να διενεργήσει μια αγορά από το Ηλεκτρονικό  μας Φαρμακείο. Η διαδικασία εγγραφής είναι γρήγορη και απλή και το thenaturalpharmacy.gr καθοδηγεί τον χρήστη με κατανοητά βήματα ώστε να αποθηκεύσει τα στοιχεία του για την καλύτερη εξυπηρέτησή του.

Με την εισαγωγή των ζητηθέντων προσωπικών στοιχείων του επισκέπτη/χρήστη, ο επισκέπτης/χρήστης γίνεται Μέλος στο thenaturalpharmacy.gr και αποκτά δικό του Λογαριασμό Μέλους. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε στην περίπτωση εγγραφής Μέλους στο thenaturalpharmacy.gr είναι: (α) σε περίπτωση που πρόκειται για φυσικό πρόσωπο, το όνομα και επώνυμό του, την διεύθυνση κύριας κατοικίας του, τον ταχυδρομικό κωδικό της διεύθυνσης κύριας κατοικίας του, το τηλέφωνο και την διεύθυνση ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου (email), και (β) σε περίπτωση που πρόκειται για νομικό πρόσωπο, την πλήρη επωνυμία του, την έδρα και τον ταχυδρομικό κωδικό της, το τηλέφωνο και την διεύθυνση ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου (email), το  Α.Φ.Μ., την Δ.Ο.Υ. του και το όνομα του υπεύθυνου επικοινωνίας. Η εγγραφή και η συμμετοχή του επισκέπτη/χρήστη ως Μέλους είναι δωρεάν, προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Ο επισκέπτης/χρήστης φέρει την ευθύνη για τα στοιχεία που μας χορηγεί και το thenaturalpharmacy.gr βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις του αναφορικά με τα προσωπικά του στοιχεία. Ο επισκέπτης/χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται από το ηλεκτρονικό του ταχυδρομείο ή/και με τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα τον λογαριασμό του (user account). Ο επισκέπτης/χρήστης συμφωνεί να ειδοποιεί αμέσως το thenaturalpharmacy.gr για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του και οποιαδήποτε γενόμενη ή/και πιθανή παραβίαση ασφάλειας. Επίσης, ο επισκέπτης/χρήστης ευθύνεται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού του και την τυπική έξοδο του από αυτόν στο τέλος κάθε χρήσης (Logout). Το thenaturalpharmacy.gr δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει από την αδυναμία των επισκεπτών/χρηστών να σεβαστούν και να ακολουθήσουν την παρούσα ρήτρα. Τα προσωπικά στοιχεία που ο επισκέπτης/χρήστης μας χορηγεί κατά την εγγραφή του ως Μέλους, αφορούν αποκλειστικά και μόνο τη διατήρηση και διευκόλυνση της μεταξύ μας συναλλακτικής σχέσης και για τον λόγο αυτό τα επεξεργαζόμαστε αποκλειστικά για το σκοπό (α) της δημιουργίας Λογαριασμού επισκέπτη/χρήστη στον ιστότοπο μέσω του οποίου είναι δυνατή η παρακολούθηση της πορείας της παραγγελίας του, το ιστορικό των συναλλαγών του στον ιστότοπο κτλ., (β) της επικοινωνίας της Εταιρείας μας  με τον επισκέπτη/χρήστη αναφορικά με τις μεταξύ μας συναλλαγές (π.χ. για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελίας, για την εξόφληση και την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή) και (γ) την αποστολή στον επισκέπτη/χρήστη στα στοιχεία που μας χορήγησε, ενημερωτικού διαφημιστικού και προωθητικού υλικού αναφορικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Επιχείρησής μας, συμπεριλαμβανομένων και των συνεργασιών της με τρίτους (newsletter). Μετά τη δημιουργία του λογαριασμού, η διαγραφή του επισκέπτη/χρήστη είναι δυνατή με υποβολή αιτήματος στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Επισκεπτών/Χρηστών/Συνδρομητών του thenaturalpharmacy.gr Οι χρήστες/επισκέπτες κατανοούν και αποδέχονται το αποκλειστικό δικαίωμα του thenaturalpharmacy.gr να διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του, να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του και να ακυρώσει την παραγγελία του ή/και τα εκπτωτικά κουπόνια που τυχόν του έχουν αποσταλεί στους χρήστες/επισκέπτες που πιστεύει ότι έχουν παραβιάσει το γράμμα και το πνεύμα των παρόντων όρων χρήσης.

Δ.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ

Η χρήση του ιστότοπου του thenaturalpharmacy.gr και η παραγγελία καθώς και η αγορά προϊόντων πρέπει να γίνεται αποκλειστικά και μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο τέτοιο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από ενήλικες με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Ειδικότερα, απαγορεύεται η επίσκεψη, χρήση του διαδικτυακού τόπου thenaturalpharmacy.gr ή/και παραγγελία προϊόντων μέσω αυτού από ανηλίκους. Εάν παρά ταύτα, ανήλικοι χρήστες αυτοβούλως επισκεφτούν τις σελίδες του thenaturalpharmacy.gr, κάνουν χρήση αυτών ή/και προβούν σε παραγγελία προϊόντων, το thenaturalpharmacy.gr δε φέρει ουδεμία ευθύνη. Ομοίως η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση ψευδούς κατάθεσης στοιχείων κατά την συμπλήρωση της αίτησης εγγραφής χρηστών. Σε περίπτωση που γίνει αντιληπτό ότι ανήλικος μας παρείχε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα χωρίς την απαραίτητη γονική συναίνεση, θα προβαίνουμε άμεσα σε διαγραφή των εν λόγω Δεδομένων από τα αρχεία μας.

Ε. ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER

Η εγγραφή του επισκέπτη/χρήστη στο newsletter της Εταιρείας μας γίνεται εξ΄ ελευθεριότητας και δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για την παροχή άλλων υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο thenaturalpharmacy.gr.

Η εγγραφή στην Υπηρεσία newsletter του Ηλεκτρονικού μας Φαρμακείου ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στη σελίδα μας. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής παρέχεται η ρητή συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη να αποστέλλει η Εταιρεία μας ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, καθώς και συναφή διαφημιστικά μηνύματα.

Ο ιστότοπος δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service Providers) για την παράδοσή τους. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder – ανεπιθύμητα. Για το λόγο αυτό προτείνουμε να αποθηκεύσετε την διεύθυνση αποστολής του ιστότοπου στη safe list σας.

 

ΙΙΙ. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΦΑΡΜΑΚΕΙΟΥ

Α. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Ο χρήστης ετοιμάζει την παραγγελία του προσθέτοντας τα προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» του ακολουθώντας βήμα-βήμα την απλή διαδικασία που προβλέπει το thenaturalpharmacy.gr.

Αφού κληθεί να επιβεβαιώσει την παραγγελία, τη διεύθυνση αποστολής των προϊόντων και τη διεύθυνση αποστολής του παραστατικού/τιμολογίου και να αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους όρους της σύμβασης πώλησης, οι οποίοι αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της διαδικασίας αυτής, καλείται να πληρώσει, επιλέγοντας έναν από τους ενδεικνυόμενους τρόπους πληρωμής όσον αφορά το πωλούμενο είδος και λοιπών δαπανών.

Η πραγματοποίηση παραγγελίας αποτελεί σύναψη σύμβασης εξ αποστάσεως, εφαρμοζόμενου του σχετικού νομοθετικού πλαισίου (άρθρο 4 Ν 2251/1994, όπως αυτό τροποποιήθηκε και ισχύει). Ο καταναλωτής με την καταχώρηση της παραγγελίας λαμβάνει διαδικτυακά ένα μήνυμα με τις εξής πληροφορίες:

• Το προϊόν παραγγελίας
• Την ποσότητα
• Την τιμή συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.
• Το υποσύνολο
• Τον τρόπο αποστολής του προϊόντος
• Τη μέθοδο πληρωμής
• Το σύνολο της πληρωμής

Εφόσον διαπιστώνεται οφειλόμενο ποσό (μεταφορικών ή/και αξίας προϊόντων), στο λογαριασμό του χρήστη, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστείλει φόρμα παραγγελίας μέχρι την οριστική εξόφληση ή τη ρύθμιση της εξόφλησης του οφειλόμενου ποσού.

Β.ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Γενικοί Όροι

Στις φόρμες παραγγελιών καθώς και στις αποδείξεις που ο χρήστης θα λάβει  για την αγορά του, περιέχονται οι τυχόν ειδικότεροι όροι που διέπουν συμπληρωματικώς προς τους όρους της παρούσας σύμβασης, την αγορά κάθε συγκεκριμένου προϊόντος.

• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση.
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να στείλει τμηματικά τα προϊόντα της παραγγελίας αν αυτό κριθεί σκόπιμο για λόγους που εξυπηρετούν το σύστημα των αποστολών και τον Πελάτη. Ο Πελάτης δεν επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος αποστολής.
• Τα εκπτωτικά κουπόνια είναι προσωπικά και δεν μεταβιβάζονται. Δεν δύναται να χρησιμοποιηθούν από άλλον πλην του Μέλους στο οποίο απεστάλησαν. Σε διαφορετική περίπτωση η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης του εκπτωτικού κουπονιού. Επιπροσθέτως, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να σταματήσει να δέχεται εκπτωτικά κουπόνια προς εξαργύρωση χωρίς να υποχρεούται να προβεί σε προηγούμενη ειδοποίηση των κατόχων τους.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, παραπόνου, παρατήρησης κλπ. που προκύπτει κατά την αγορά προϊόντων, σας καλούμε να ενημερώσετε άμεσα σχετικώς την Εταιρεία, επικοινωνώντας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών από 9:00 έως 17:00 στο τηλέφωνο  210-27.59.741 είτε στέλνοντας e-mail στο info@thenaturalpharmacy.gr.

2.Πληροφορίες Προϊόντων

To thenaturalpharmacy.gr προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό ακριβέστερο όσον αφορά στα χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στις σελίδες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Ωστόσο, οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για το thenaturalpharmacy.gr, υπό την έννοια ότι το thenaturalpharmacy.gr δεν ευθύνεται σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με τα προϊόντα που πωλούνται είναι ανακριβή, μη πλήρη, μη χρονικά ενημερωμένα, ή εν γένει με λάθη τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή εξαιτίας διακοπών λειτουργίας του thenaturalpharmacy.gr για λόγους ανωτέρας βίας. Επίσης δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών, για ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση / ή μη της παραγγελίας τους. Ταυτόχρονα δεν φέρει καμία ευθύνη για άμεση είτε έμμεση, θετική ή αποθετική ζημιά (ενδεικτικά και όχι αποκλειστικά αναφέρονται, διαφυγόντα κέρδη, διακοπή λειτουργίας της επιχείρησης, απώλεια στοιχείων και δεδομένων, απώλεια πελατείας κλπ), οι οποίες προκύψουν σε σχέση με την λειτουργία, ή/και την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η μεταφορά των εμπορευμάτων γίνεται για λογαριασμό και με ευθύνη του πελάτη εφόσον απαιτείται . Η εταιρεία  δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο δικτυακών τόπων τρίτων.

3.Τιμές

Οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων μας είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν το Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.). Το thenaturalpharmacy.gr επιφυλάσσει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που αφορούν στα προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος σε οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στο thenaturalpharmacy.gr κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί κάτι τέτοιο, παρακαλούμε τον χρήστη-μέλος να επικοινωνεί με την Εταιρεία μας πριν από την πραγματοποίηση της παραγγελίας καθώς είναι πιθανή η εμφάνιση τυπογραφικών ή τεχνικών λαθών σε τιμές. Επιπρόσθετα, ο χρήστης-μέλος δύναται να επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής και έξοδα αντικαταβολής, τα οποία προστίθενται στο τελικό ποσό πληρωμής.

4. Διαθεσιμότητα

Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα που εμφανίζονται στο thenaturalpharmacy.gr και πωλούνται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να είναι ανά πάσα στιγμή διαθέσιμα και δύνανται να αποσταλλούν από την Εταιρεία εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας (εφόσον η παραγγελία έχει γίνει μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι) και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα διαπιστωθεί ότι δεν εμφανίζεται ως «Άμεσα Διαθέσιμο», το προσωπικό του thenaturalpharmacy.gr δεσμεύεται να επικοινωνήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας τον χρήστη/πελάτη για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να παραδοθεί το προϊόν. Στην περίπτωση αυτή, οι ημέρες αποστολής ενδέχεται να αυξηθούν από τρεις (3) έως και πέντε (5) εργάσιμες. Η Εταιρεία δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη ως προς τη διαθεσιμότητα των Προϊόντων σε περίπτωση που οι Προμηθεύτριες Εταιρείες ανανεώσουν/τροποποιήσουν τη συσκευασία ενός Προϊόντος, ή προβούν στην κατάργησή του, δεσμεύεται όμως να ενημερώσει τον χρήστη/πελάτη για τη δυνατότητα ή μη ικανοποίησης της παραγγελίας και το χρόνο που τούτο θα καταστεί δυνατό.  Αντίστοιχα στην περίπτωση  της τροποποίησης της τιμής από την Προμηθεύτρια Εταιρεία, η Εταιρεία δύναται να τροποποιήσει την τιμή στην υπό επεξεργασία παραγγελία και να μην την εκτελέσει σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης, μετά τη σχετική ενημέρωσή του,  αρνηθεί να λάβει τα Προϊόντα με την νέα τιμή.

Γ. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής, Χρεωστικής και Προπληρωμένης Κάρτας

Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας δέχεται τις κάρτες όλων των τραπεζών Visa, Mastercard, Maestro.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται με τη χρήση πιστωτικών καρτών γίνονται σε ασφαλές κρυπτογραφημένο περιβάλλον της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Απαραίτητο για τη συναλλαγή να αναφέρετε το τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail. Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζα, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας. Αν επιθυμείτε η παραγγελία σας να δρομολογηθεί με διαφορετικό τρόπο πληρωμής μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-27.59.741.

Μετρητά με Αντικαταβολή

Η Εταιρεία παρέχει τη δυνατότητα αντικαταβολής με μετρητά. Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με courier και η πληρωμή με μετρητά γίνεται την ώρα της παραλαβής των προϊόντων (επιπλέον κόστος: 1,6€)

Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Μπορείτε να καταθέσετε το χρηματικό ποσό στον παρακάτω τραπεζικό λογαριασμό εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που πραγματοποιήσατε την παραγγελία. Εάν εντός τεσσάρων (4) εργάσιμων ημερών δεν έχουμε σχετική ενημέρωση, η παραγγελία σας αυτόματα θα ακυρώνεται.

Eurobank
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ 00260461110200073326
ΙΒΑΝ: GR1102604610000110200073326
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΠΕΡΓΑΝΤΑ ΓΙΑΝΝΟΥΛΑ & ΣΙΑ Ο.Ε.

Στο αποδεικτικό της τράπεζας πρέπει να αναγράφεται ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας καθώς και τον κωδικό παραγγελίας.

ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 5035024964929
ΙΒΑΝ: GR0901720350005035024964929
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΠΕΡΓΑΝΤΑ ΓΙΑΝΝΟΥΛΑ & ΣΙΑ Ο.Ε.

Στο αποδεικτικό της τράπεζας πρέπει να αναγράφεται ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας καθώς και τον κωδικό παραγγελίας.

Προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, μετά από την κατάθεση των χρημάτων στον ως άνω τραπεζικό λογαριασμό οφείλετε να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης στον αρ. φαξ: 210-27.70.135 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@thenaturalpharmacy.gr. Το ποσό της παραγγελίας πρέπει να εξοφλείται στο ακέραιο. Τυχόν τραπεζικά έξοδα βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη. Σε περίπτωση που ο πελάτης προβεί σε αφαίρεση από το συνολικό ποσό της παραγγελίας τυχόν τραπεζικών εξόδων, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μην αποστείλλει την παραγγελία μέχρι να εξοφληθεί πλήρως το συνολικό κόστος αυτής. Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται από 1 έως και 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία υποβολής του αποδεικτικού κατάθεσης.

Μετρητά ή πιστωτική κάρτα στο φυσικό κατάστημα

Εφόσον έχετε επιλέξει παραλαβή της παραγγελίας σας από το φαρμακείο μας στην οδό Μεσολογγίου 40-42 στη Ν. Ιωνία, μπορείτε να πληρώσετε με μετρητά ή κάρτα στο ταμείο του φαρμακείου.

PayPal

Πληρωμή μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Paypal, με την πιστωτική σας κάρτα ή με τον Paypal λογαριασμό σας. Απαραίτητη η ύπαρξη ή δημιουργία λογαριασμού PayPal.

Αγορές άνω των 500€, είτε με τιμολόγιο είτε με απόδειξη λιανικής, μπορούν να πραγματοποιηθούν αποκλειστικά, ή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό ή με πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας ή με pay pal ενώ για την παραλαβή από το φαρμακείο απαιτείται η προσκόμιση του σχετικού αποδεικτικού κατάθεσης.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή του Προϊόντος/των Προϊόντων με επιβάρυνση του χρήστη/πελάτη, σε περίπτωση αδυναμίας εξόφλησης του οφειλόμενου ποσού (πχ. στις περιπτώσεις αντικαταβολής) για την αγορά και την παράδοση των Προϊόντων ενώ για τις περιπτώσεις που ο χρήστης/πελάτης προβαίνει στην αγορά δίχως να έχει προηγηθεί παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή δίχως να έχει προηγηθεί/ολοκληρωθεί η προετοιμασία της παραγγελίας του, ισχύει η τρέχουσα τιμολογιακή πολιτική του φυσικού καταστήματος και όχι του ηλεκτρονικού.

Ο χρήστης/πελάτης οφείλει να επιλέξει, για την ολοκλήρωση της αγοράς,  το μέσον  πληρωμής που απαιτείται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία, ιδίως ως προς τα ανώτατα επιτρεπτά όρια συναλλαγών πάνω από τα οποία επιβάλλεται χρήση τραπεζικού λογαριασμού.

Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210-27.59.741.

 

Δ. ΑΠΟΣΤΟΛΗ – ΠΑΡΑΔΟΣΗ  ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραλαβή της παραγγελίας σας από το φαρμακείο μας στην οδό Μεσολογγίου 40-42 στη Ν. Ιωνία ή να την αποστείλουμε μέσω εταιρείας ταχυμεταφοράς στο χώρο σας.

Εάν έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φαρμακείο, θα σας ενημερώσουμε για την ολοκλήρωσή της με ένα e-mail και θα πρέπει να την παραλάβετε εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών, διαφορετικά η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.

Μπορείτε επίσης να παραλάβετε  την παραγγελία σας από το εκάστοτε τοπικό κατάστημα ταχυμεταφορών δίχως πρόσθετη επιβάρυνση. Εφόσον η παραγγελία σας έχει γίνει μέχρι τις 12:00 το μεσημέρι η παράδοση από τις εταιρείες ταχυμεταφορών γίνεται μέσα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας από το φαρμακείο μας, από τις 09:00 το πρωί έως τις 17:00 το απόγευμα, στη διεύθυνση που αναγράφεται στη φόρμα παραγγελίας. Για καλύτερη εξυπηρέτηση, παρακαλείσθε να ενημερώνετε σχετικά με τις ειδικότερες λεπτομέρειες του τόπου παραλαβής (όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, όνομα στο κουδούνι κλπ) όπου αυτό χρειάζεται.  

Εάν έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την «τραπεζική κατάθεση» την οποία και πρέπει να ολοκληρώσετε εντός 3 ημερών από την παραγγελία σας, η αποστολή γίνεται από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία κατάθεσης του ποσού.

Σε περίπτωση έλλειψης προϊόντος & αντικατάστασής του με άλλο, όπως και/ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, πάντα κατόπιν ενημέρωσής σας, οι ημέρες αποστολής ενδέχεται να αυξηθούν από  3 έως και 5 ημέρες.  Επιπλέον θα ενημερωθείτε μέσω e-mail, για το πότε το προϊόν που παραγγείλατε παραδόθηκε προς αποστολή.

Για αποστολές στην Κύπρο, η αποστολή θα πραγματοποιηθεί εντός 7 έως 10 εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Εάν έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την «τραπεζική κατάθεση» την οποία και πρέπει να ολοκληρώσετε εντός 3 ημερών από την παραγγελία σας, η αποστολή γίνεται από 7 έως και 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία της κατάθεσης του ποσού.

Ο χρόνος παράδοσης που συμπληρώνεται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας είναι ενδεικτικός και σε καμία περίπτωση ανέκκλητα δεσμευτικός ως προς την εκτέλεση και την παραλαβή της.   Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης οφείλει να μεριμνήσει για την έγκαιρη παράδοση των Προϊόντων του ή την παραλαβή αυτών από τα κατά τόπους συνεργαζόμενα πρακτορεία ταχυμεταφορών / ταχυδρομεία. Το Ηλεκτρονικό Φαρμακείο δε φέρει οποιαδήποτε ευθύνη σε περιπτώσεις καθυστερημένης παράδοσης των Προϊόντων από τη Μεταφορική Εταιρεία στον Πελάτη, καθώς και σε περιπτώσεις παράδοσης διαφορετικής ώρας από την ενδεικτική που έχει συμπληρωθεί στη φόρμα παραγγελίας. Επιπρόσθετα, το Ηλεκτρονικό Φαρμακείο ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρόνο παράδοσης των Προϊόντων σε περιπτώσεις απεργιών, αργιών, ακραίων καιρικών συνθηκών/φαινομένων καθώς και για την παράδοσή τους σε δυσπρόσιτες περιοχές, όπως προσδιορίζονται από τις συνεργαζόμενες με το Ηλεκτρονικό Φαρμακείο εταιρείες ταχυμεταφορών. Ο Πελάτης συναινεί ρητά και αποδέχεται ότι η καθυστερημένη παράδοση ή η μη επιθυμητή ώρα παράδοσης δεν συνιστά λόγο άρνησης παραλαβής των Προϊόντων και αποπληρωμής του οφειλόμενου ποσού στην Εταιρεία/Ηλεκτρονικό Φαρμακείο που αφορά στη σχετική παραγγελία. Επιπλέον, εάν ασκήσει το δικαίωμα άρνησης παραλαβής ή το δέμα χαρακτηριστεί ως αζήτητο και επιστραφεί, τότε ο Πελάτης οφείλει να εξοφλήσει το ποσό των μεταφορικών καθώς και το κόστος επιστροφής των Προϊόντων της παραγγελίας του.

Σε κάθε περίπτωση, εάν δεν έχετε παραλάβει το Προϊόν που παραγγείλατε μέσω του Ηλεκτρονικού Φαρμακείου εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στο τηλέφωνο: 210-27.59.741 ή στο e-mail info@thenaturalpharmacy.gr αλλιώς η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.

ΚΟΣΤΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

-Δωρεάν αποστολή για αγορές άνω των 37€ εντός Ελλάδας εφόσον οι παραγγελίες είναι μέχρι 3 κιλά.

-Για αγορές κάτω των 37€ τα μεταφορικά είναι:

• 2€ εντός Αττικής, για παραγγελίες μέχρι 3 κιλά.
• 2,50€ εκτός Αττικής, για παραγγελίες μέχρι 3 κιλά.

– Για παραδόσεις το Σάββατο υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση 2€.

– Για αγορές άνω των 37€ τα μεταφορικά είναι:

• 2€ εντός Αττικής και εκτός Αττικής, για παραγγελίες μέχρι 3 κιλά.

– Για αγορές κάτω των 37€ τα μεταφορικά είναι:

• 2 + 2€ εντός Αττικήςγια παραγγελίες μέχρι 3 κιλά.
• 2,50 +2€ εκτός Αττικής για παραγγελίες μέχρι 3 κιλά.

-Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον κόστος 1,60€ ανεξαρτήτως του ποσού της παραγγελίας.

Για αποστολές στην Κύπρο τα μεταφορικά είναι 12,00€ για όλο το νησί και οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:

• Πληρωμή με κάρτα
• Paypal
• Τραπεζική Κατάθεση

-Με την παραλαβή των προϊόντων από το φαρμακείο μας στην οδό Μεσολογγίου 40-42 στη Ν. Ιωνία  δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής για οποιοδήποτε ποσό παραγγελίας έχετε κάνει.

 

Ε. Ακύρωση παραγγελίας / Επιστροφή Προϊόντων – Υπαναχώρηση

Ακύρωση παραγγελίας

Κάθε Πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία των Προϊόντων που συμπλήρωσε στη σχετική φόρμα παραγγελίας, είτε μέσω της αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@thenaturalpharmacy.gr είτε μέσω τηλεφώνου στο 210-27.59.741 έως τις 14:00 το μεσημέρι της ίδιας ή της επόμενης ημέρας, εξαρτωμένης της ώρας που έγινε η παραγγελία και προτού συμπληρωθούν 12 ώρες από την ολοκλήρωση  της παραγγελίας.

Ακυρώσεις παραγγελιών που έχουν ήδη αποσταλλεί δε γίνονται δεκτές και ο Πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του δέματος.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Κάθε Πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης για τα Προϊόντα που παρήγγειλε μέσω του Ηλεκτρονικού Φαρμακείου αποστέλλοντας πλήρως συμπληρωμένο σχετικό έγγραφο υπαναχώρησης είτε με τη χρήση fax 210-27.70.135 είτε με τη χρήση μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) στη διεύθυνση info@thenaturalpharmacy.gr.

Για να κατεβάσετε το έντυπο υπαναχώρησης πατήστε εδώ.

Ειδικότερα μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα thenaturalpharmacy.gr στις παρακάτω περιπτώσεις,

• Περίπτωση κατασκευαστικού λάθους από τις πρώτες μέρες χρήσης του προϊόντος (D.O.A. – Dead on arrival) : εφόσον το προϊόν καλύπτεται από πολιτική DOA από τον κατασκευαστή του και πληρούνται οι εκάστοτε προϋποθέσεις, μπορείτε να το επιστρέψετε στην Εταιρεία στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς. Η Εταιρεία μας με τη σειρά της το επιστρέφει στον προμηθευτή, προκειμένου να διαπιστωθεί και εκεί η δυσλειτουργία ή το ελάττωμα. Εφόσον λάβει την επιβεβαίωση DOA από τον κατασκευαστή/προμηθευτή, η Εταιρεία μας αντικαθιστά άμεσα το προϊόν (ή το πιστώνει, σε περίπτωση που δεν είναι πλέον διαθέσιμο). Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.
• Επιστροφή προβληματικού προϊόντος που καλύπτεται από την εγγύηση του προμηθευτή :Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να αποστείλετε το προϊόν στην έδρα μας προκειμένου να πραγματοποιηθεί τεχνικός έλεγχος και επισκευή. Επιστροφές ευπαθών προϊόντων που μπορεί να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα (π.χ. βρεφικό γάλα, κρέμες, κ.τ.λ.) δε γίνονται δεκτές παρά μόνο στην περίπτωση που υπάρχει ανάκληση παρτίδας προϊόντος από την προμηθεύτρια εταιρεία. Στην περίπτωση αυτή, τα προϊόντα αντικαθίστανται με προϊόντα ίσης αξίας μέχρι την ημερομηνία που έχει ορίσει αυστηρά η προμηθεύτρια εταιρεία. Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον προμηθευτή, βαρύνουν τον πελάτη.
• Προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε – Λάθος εκτέλεση παραγγελίας από το thenaturalpharmacy.gr : Στην περίπτωση αυτή η Εταιρεία μας θα φροντίσει να σας καλύψει το ταχύτερο δυνατόν με το σωστό είδος. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι διαθέσιμο, θα γίνει άμεση πίστωση του ποσού που καταβάλλατε. Τα επιπλέον μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν σε αυτήν την περίπτωση αποκλειστικά το thenaturalpharmacy.gr
• Αλλάξατε γνώμη για την επιλογή σας. Το προϊόν δεν έχει αποσφραγιστεί / χρησιμοποιηθεί : Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να επιστρέψετε το είδος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την έκδοση του σχετικού παραστατικού. Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη. Η πίστωση του ποσού που καταβάλλατε πραγματοποιείται αφού παραληφθεί το είδος και επιβεβαιωθεί ότι βρίσκεται στην εργοστασιακή του συσκευασία, χωρίς δείγματα παραβίασης της προστατευτικής ταινίας ή οποιασδήποτε χρήσης του προϊόντος. Δε γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα ειδικής παραγγελίας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων τρίτων προμηθευτών που διαθέτει στους πελάτες της, όταν αυτά παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές τους ή/και τους κατασκευαστές τους, συσκευασμένα σε κλειστά κουτιά. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού προϊόντος πρέπει να επικοινωνήσετε με κάποιο εκπρόσωπο μας και θα εξυπηρετηθείτε ανάλογα με τα προβλεπόμενα ανά περίπτωση.

Όροι επιστροφής

Επιστροφές γίνονται δεκτές υπό τους ακόλουθους όρους:

-Η επιστροφή  να συνοδεύεται από πλήρως συμπληρωμένη φόρμα υπαναχώρησης η οποία θα αποστέλλεται είτε μέσω fax 210-27.70.135 είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) στη διεύθυνση info@thenaturalpharmacy.gr.

– Η επιστροφή να συνοδεύεται από το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο) και το προϊόν να βρίσκεται αχρησιμοποίητο, σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς ήταν πριν από την πώληση, με τη συσκευασία του άθικτη όπως και όλα τα περιεχόμενά της, καθώς και οποιοδήποτε δώρο ενδεχομένως να περιλαμβάνονταν σε αυτήν.

–Σε περίπτωση που το Προϊόν το οποίο παραδίδεται είναι ελαττωματικό (π.χ. έχει υποστεί φθορά κατά τη μεταφορά η συσκευασία του), ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει το Προϊόν μόνο στο φυσικό κατάστημα. Τα ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίστανται με άλλα νέα ίσης αξίας ή επιστρέφεται το χρηματικό ποσό.

–Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων καταβάλλεται το ποσό που αντιστοιχεί στην παραγγελία είτε μέσω αντικαταβολής είτε μέσω πιστωτικής κάρτας είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε μέσω paypal.

Και στις 2 παραπάνω περιπτώσεις το επιστρεφόμενο ποσό κατατίθεται σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εντός 7 εργάσιμων από τη στιγμή που θα επικοινωνήσετε μαζί μας. Επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά στην αξία του εμπορεύματος και πιθανά έξοδα μεταφοράς , αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα των επιστρεφόμενων προϊόντων και αντιστοιχούν στο ποσό των 3 €. Εάν το επιθυμεί ο πελάτης μπορεί να μην επιστραφεί το οφειλόμενο ποσό αλλά τα προϊόντα τα οποία έχουν επιστραφεί  να αντικατασταθούν από άλλα ίσης αξίας.

– Για προϊόντα που έχουν αγοραστεί από τα είδη προσφοράς, δεν γίνονται δεκτές αλλαγές.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω όροι επιστροφής, μπορείτε να επιστρέψετε το Προϊόν που αγοράσατε:

Στο Κατάστημα της Εταιρείας: μεταβαίνοντας στο κατάστημα της Εταιρείας, στην Ν.Ιωνία Αττικής (οδός Μεσολογγίου 40-42), μπορείτε εύκολα και γρήγορα να πραγματοποιήσετε αλλαγή με ίδιο ή όποιο άλλο προϊόν επιθυμείτε εφόσον  προσκομίσετε την απόδειξη λιανικής πώλησης ή του τιμολογίου. Το προσωπικό της Εταιρείας θα ελέγξει την κατάσταση του προϊόντος και θα σας καθοδηγήσει σχετικά με τη διαδικασία που θα ακολουθηθεί.

Αποστολή μέσω πρακτορείου ταχυμεταφορών: σε περίπτωση που η μετάβαση στο κατάστημα της Εταιρείας δεν είναι δυνατή, μπορείτε να μας αποστείλλετε το Προϊόν μέσω πρακτορείου ταχυμεταφορών ενημερώνοντάς μας ταυτόχρονα εάν επιθυμείτε την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή των χρημάτων σας. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα των επιστρεφόμενων προϊόντων και αντιστοιχούν στο ποσό των 3 €.

Για την δική σας εξυπηρέτηση επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο τηλέφωνο 210 2759741 από τις 9:00 έως τις 15:00, Δευτέρα με Παρασκευή, ή στο email info@thenaturalpharmacy.gr για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που θέλετε υπάρχει στο φαρμακείο μας.

Οι επιστροφές γίνονται στη διεύθυνση:

Φαρμακείο ΠΕΡΓΑΝΤΑ ΓΙΑΝΝΟΥΛΑ & ΣΙΑ Ο.Ε.
Μεσολογγίου 40-42 Νέα Ιωνία 142 31
210-27 59 741

Σε περίπτωση που η Εταιρεία κρίνει ότι δεν πληρούνται οι όροι για την επιστροφή του προϊόντος, τότε το Προϊόν θα επιστρέφεται στον Πελάτη και τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν αποκλειστικά τον ίδιο.

ΙV. ΕΥΘΥΝΕΣ – ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

Α. Ευθύνη του χρήστη/μέλους

Ο χρήστης είναι ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση του thenaturalpharmacy.gr και του Ηλεκτρονικού Φαρμακείου και υποχρεούται να απέχει από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράληψη του χρήστη η οποία (α) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα της Εταιρείας μας, (β) περιέχει ιούς ή άλλα λογισμικά τα οποία δύνανται να προκαλέσουν διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή να προκαλέσουν βλάβη στη φήμη και την υπόληψη της Εταιρείας μας ή Συνεργατών μας ή/και των Συνδεδεμένων Εταιρειών ή/και των άλλων χρηστών/μελών/καταναλωτών, ή δύναται να παραβιάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή άλλο δεδομένο των χρηστών/μελών/καταναλωτών του thenaturalpharmacy.gr ή του Ηλεκτρονικού Φαρμακείου.

Επιπλέον απαγορεύεται:

(α) Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω του thenaturalpharmacy.gr και για τα οποία ο χρήστης  δεν έχει καμία εξουσιοδότηση ή εξουσία να χρησιμοποιεί.

(β) Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που να ανταγωνίζεται τα  προϊόντα/ υπηρεσίες της Εταιρείας μας.

(γ) Η διευκόλυνση με οποιονδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μέσα τρίτων να αποκτήσουν πρόσβαση στα Δεδομένα που χορηγούνται στο φαρμακείο από τα Μέλη της.

(δ) Οποιασδήποτε μορφής πειρατείας Λογισμικού, hacking ή/και υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποίησης, μεταπώλησης, δημιουργίας παράγωγης εργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κτλ) του thenaturalpharmacy.gr.

(ε) Η μεταπώληση των Προϊόντων που διατίθενται από το Ηλεκτρονικό Φαρμακείο

Β. ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΕΥΘΥΝΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

1. Μέσω του ιστότοπου του  thenaturalpharmacy.gr δύναται να αναρτηθούν έντυπα επικοινωνίας, πίνακες ανακοινώσεων και περιοχές αλληλεπίδρασης (interactive areas) και κοινωνικής δικτύωσης. Η χρήση των παραπάνω συνεπάγεται ότι ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη της επικοινωνίας που πραγματοποιεί και των συνεπειών που απορρέουν από τη δημοσίευση αυτής της επικοινωνίας Το thenaturalpharmacy.gr  δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για την πιστότητα, ακρίβεια ή αξιοπιστία του υλικού που δημοσιεύεται σε κάποια περιοχή αλληλεπίδρασης ή για τις συνέπειες της επικοινωνίας σε περιοχές αλληλεπίδρασης ή τις συνέπειες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου thenaturalpharmacy.gr .
2. Το thenaturalpharmacy.gr  σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί ότι αποδέχεται ή ενστερνίζεται κατά οποιονδήποτε τρόπο τις διατυπωμένες από τον χρήστη – ως συνέπεια της επικοινωνίας – ιδέες, αντιλήψεις και πράξεις.
3. Το thenaturalpharmacy.gr δύναται να ελέγχει, να διορθώνει ή και να διαγράφει το περιεχόμενο της επικοινωνίας του χρήστη.
4. Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει παραπομπές (συνδέσμους) σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων με αποκλειστικό σκοπό την πληροφόρηση του χρήστη. Η παραπομπή σε συνδέσμους που ανήκουν σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων δεν αποτελεί υιοθέτηση των απόψεων και πράξεών τους ή αποδοχή του περιεχόμενου που αυτοί εκφράζουν, δημοσιεύουν ή αναρτούν.
5. Οι τρίτοι – φορείς των διαδικτυακών τόπων υπεύθυνοι κατά το νόμο – φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο των ιστοσελίδων τους ή για οποιαδήποτε ζημία μπορεί να προκύψει από τη χρήση τους, όταν ο χρήστης του ιστότοπου thenaturalpharmacy.gr  αποκτά πρόσβαση σε αυτές. Ο χρήστης αποδέχεται ότι με την επίσκεψη σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων, αποχωρεί από αυτό τον ιστότοπο και υπόκειται στους όρους χρήσης αυτών.

V.ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

1. Οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις χρήσης του thenaturalpharmacy.gr, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίησή τους, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες, αρμόδια δε Δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς, ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών. Οποιαδήποτε διάταξη των παραπάνω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.
2. O διαδικτυακός τόπος gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies* για την αναγνώριση του επισκέπτη. H παρούσα Πολιτική Cookies αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και άρα και των Όρων του thenaturalpharmacy.gr και αποτελεί ενιαίο με αυτούς σύνολο και μπορεί να υπόκειται σε αλλαγές κατά καιρούς. Συνιστάται o χρήστης /επισκέπτης  να ελέγχει τακτικά την Πολιτική Cookies προκειμένου να ενημερώνεται για οποιεσδήποτε αναθεωρήσεις.
3. To thenaturalpharmacy.gr δύναται να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική κατά διαστήματα, δημοσιεύοντας τη νέα έκδοση στον ιστότοπο ή σε συνδεόμενες εφαρμογές.
4. Ο χρήστης θα πρέπει να ελέγχει τακτικά την παρούσα σελίδα για να βεβαιώνεται πως είναι σύμφωνος με οποιεσδήποτε αλλαγές στους όρους της παρούσας Πολιτικής.
5. To thenaturalpharmacy.gr δύναται να ενημερώσει τους χρήστες για αλλαγές στην Πολιτική αυτή (είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε μέσω της υπηρεσίας προσωπικών μηνυμάτων του thenaturalpharmacy.gr ή συνδεόμενων εφαρμογών).
6. Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης μπορείτε να επικοινωνείτε με το Ηλεκτρονικό Φαρμακείο στο τηλέφωνο 210-27.59.741 ή να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@thenaturalpharmacy.gr.
7. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του thenaturalpharmacy.gr και του επισκέπτη/χρήστη των σελίδων και υπηρεσιών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Οι παρόντες όροι χρήσης κατισχύουν οποιωνδήποτε άλλων όρων και τυγχάνουν εφαρμογής για όλες ανεξαιρέτως τις υπηρεσίες και εφαρμογές του ιστότοπου, χωρίς την ανάγκη ύπαρξης άλλων ειδικότερων όρων. Ο χρήστης που χρησιμοποιεί το thenaturalpharmacy.gr τεκμαίρεται πως αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους αυτούς, εάν δεν υποβάλει αίτηση αντίρρησης.

*Τι είναι τα cookies

Το cookie είναι ένα αρχείο το οποίο περιέχει έναν κωδικό αναγνώρισης (μια ακολουθία αριθμών και γραμμάτων) και το οποίο έχει σταλεί από ένα διακομιστή σε έναν πλοηγό όπου και αποθηκεύεται. Κάθε φορά που ο πλοηγός ζητάει μια σελίδα από τον διακομιστή, αποστέλλεται πίσω σε αυτόν και ο κωδικός αναγνώρισης.

Τα cookies μπορεί να είναι είτε μόνιμα είτε να αφορούν σε μια μόνο σύνδεση. Τα μόνιμα cookies αποθηκεύονται από τον πλοηγό και παραμένουν ενεργά είτε μέχρι την ημερομηνία λήξεώς τους, είτε μέχρι να τα διαγράψει ο χρήστης. Αυτά τα οποία αφορούν σε μια μόνο συνεδρία, λήγουν με τη λήξη της σύνδεσης, μόλις απενεργοποιηθεί (κλείσει) ο πλοηγός.

Τα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία τα οποία μπορούν να προσωποποιήσουν τον χρήστη, όμως προσωπικά στοιχεία τα οποία αποθηκεύονται από το thenaturalpharmacy.gr και αφορούν τους χρήστες /επισκέπτες είναι δυνατόν να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και μπορούν να ληφθούν από τα cookies.

Είδη cookies

Στο thenaturalpharmacy.gr και στις συνδεόμενες εφαρμογές χρησιμοποιούνται μόνο «μόνιμα» cookies, cookies που αφορούν σε μία σύνδεση/συνεδρία.

Το thenaturalpharmacy.gr και τυχόν τρίτα μέρη που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό της εταιρείας μας κατηγοριοποιούν τα cookies όπως περιγράφεται κατωτέρω. Ο χρήστης/επισκέπτης μπορεί να αποκλείσει καθεμία από τις κατηγορίες cookies ξεχωριστά (εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies) οποιαδήποτε στιγμή.

Απολύτως Απαραίτητα Cookies

Αυτά τα cookies είναι απολύτως απαραίτητα για να παρέχουμε τις ζητηθείσες από τον χρήστη/επισκέπτη υπηρεσίες μέσω του  thenaturalpharmacy.gr. Είναι αναγκαία για να του παρέχουν τη δυνατότητα να επισκέπτεται το thenaturalpharmacy.gr και να χρησιμοποιεί σωστά τα χαρακτηριστικά του. Βασικές λειτουργίες, όπως οι ακόλουθες, στηρίζονται σε αυτά τα σημαντικά cookies:

• Να παραμένει ο χρήστης συνδεδεμένος στο thenaturalpharmacy.gr
• Να αναγνωρίζονται οι προσωπικές πληροφορίες του χρήστη, τις οποίες καταχωρεί στο thenaturalpharmacy.gr κατά τη στιγμή των συναλλαγών του μέσω του thenaturalpharmacy.gr.
• Να προστατεύεται η ασφάλεια των συναλλαγών του χρήστη μέσω της ανακατεύθυνσής του σε εφαρμογές πληρωμών τρίτων μερών και της επιστροφής του στο thenaturalpharmacy.gr προκειμένου να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.
• Να ανακτά ο χρήστης πληροφορίες για την συναλλαγή του μετά από την ολοκλήρωσή της και
• Να παρέχονται στον χρήστη υπηρεσίες και πληροφορίες κατόπιν αιτήματός του.

Cookies Απόδοσης (Google Analytics)

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες για το πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν το thenaturalpharmacy.gr, προκειμένου να είμαστε σε θέση να αναθεωρούμε και να βελτιώνουμε το thenaturalpharmacy.gr και την εμπειρία του επισκέπτη. Αυτά τα cookies δεν συγκεντρώνουν πληροφορίες που ταυτοποιούν τον επισκέπτη. Τέτοια cookies συλλέγουν πληροφορίες αναφορικά με:

• Σελίδες που οι χρήστες επισκέπτονται συχνότερα.
• Προϊόντα και υπηρεσίες που συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον των χρηστών.
• Διαφημίσεις ή προσφορές που έχουν δει οι χρήστες.
• Συνδέσμους (links) που έχουν επιλέξει οι χρήστες.
• Μηνύματα λάθους που μπορεί να λάβουν οι χρήστες κατά τη διάρκεια της περιήγησής τους στο thenaturalpharmacy.gr, κτλ.

Cookies Διαφήμισης (Google, Facebook)

Αυτά τα Cookies αποθηκεύουν τις δραστηριότητες του χρήστη στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των επισκέψεών του στο thenaturalpharmacy.gr, τις σελίδες που έχει επισκεφθεί και τους συνδέσμους (links) καθώς και τις διαφημίσεις που έχει επιλέξει. Ένας από τους σκοπούς της Εταιρείας μας είναι να διευκολυνθούμε στην προσπάθειά μας να κάνουμε το περιεχόμενο του thenaturalpharmacy.gr πιο σχετικό στις προτιμήσεις των πελατών μας. Ένας άλλος σκοπός είναι να είμαστε σε θέση να παρέχουμε στους χρήστες διαφημίσεις ή άλλες επικοινωνίες που έχουν σχεδιαστεί για να είναι πιο σχετικές στα εμφανή ενδιαφέροντά σας. Η παροχή διαφημίσεων βάσει των ενδιαφερόντων των χρηστών μας μπορεί να περιλαμβάνει εμάς, πάροχους υπηρεσιών και συνεργάτες μας, όπως διαφημιστές, πλατφόρμες διαχείρισης δεδομένων και πλατφόρμες που βασίζονται στη ζήτηση. Για παράδειγμα, εάν δείτε μία σελίδα στο thenaturalpharmacy.gr, ενδέχεται να προκαλέσουμε την παράδοση μιας διαφήμισης στον χρήστη, στο thenaturalpharmacy.gr ή σε άλλους ιστοτόπους για προϊόντα που αναφέρονταν σε εκείνη τη σελίδα ή παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες. Εμείς, οι πάροχοι υπηρεσιών και οι συνεργάτες μας μπορούμε επίσης να προσθέσουμε άλλα δεδομένα σε πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα Cookies, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που έχουν αποκτηθεί από τρίτους, και να μοιραστούμε αυτές τις πληροφορίες με τρίτους για την αποστολή διαφημίσεων στους χρήστες του thenaturalpharmacy.gr.

Cookies Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης

Προκειμένου να παρέχουμε στους χρήστες του thenaturalpharmacy.gr πιο ενδιαφέρον περιεχόμενο και να τους βοηθήσουμε να αλληλεπιδράσουν με τους λογαριασμούς τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το thenaturalpharmacy.gr μπορεί να ενσωματώνει περιεχόμενο και υπηρεσίες τρίτων μερών (π.χ. «plugins» από Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, κτλ.) ή συνδέσμους σε ιστοτόπους τρίτων μερών. Όταν ο χρήστης επισκέπτεται συνδέσμους ή/και ιστοτόπους τρίτων μερών, υπόκειται στην πολιτική cookies αυτών των τρίτων μερών. Σε αυτή την περίπτωση, ενεργεί με δική του ευθύνη και η Εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει καμία απολύτως ευθύνη για οποιοδήποτε θέμα προκύψει από την αποθήκευση cookies στη συσκευή του από οποιονδήποτε τέτοιο ιστότοπο τρίτου μέρους.

– Πως Μπορείτε να Απενεργοποιήσετε τη Χρήση Cookies: Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη χρήση cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, αναλόγως του φυλλομετρητή σας επισκεφθείτε τις ακόλουθες ιστοσελίδες, για να λάβετε γνώση για τις απαραίτητες σχετικές ενέργειες:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari
• Safari for iPad and iPhone

Η ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org προσφέρει καλές κι απλές οδηγίες σχετικά με το πώς να διαχειρίζεστε τα cookies, χρησιμοποιώντας διαφορετικά είδη πλοηγών ίντερνετ.